Mobile
Informazioni per la gestione dele sim mobile
Per aprire una segnalazione al reparto tecnico, scrivere su WhatsApp al numero 0373438350 o chiamare il numero 0373438850 interno 2
Per modificare apn su Android
IMPOSTAZIONE APN SU CELLULARE:
SAMSUNG Impostazioni - Connessioni - Reti Mobili - Profili - Aggiungi - NOME unomobile APN wap.unomobile.it (o alcuni modelli web.unomobile.it)
XIAOMI
APN: wap.unomobile.it
TIPO APN: default, suppl (bisogna scorrere nella lista e selezionare quella voce o inserirla manualmente)
In caso di Redmi Note è necessario indicare anche:
Tipo MVNO: IMSI
Valore MVNO: x
HUAWEI
Impostazioni - Wireless e Reti - Rete Mobile - Nomi Punti di Accesso - Nome APN - NOME unomobile APN wap.unomobile.it CONFIGURAZIONE PER HOT SPOT - (TETHERING)
APN: web.unomobile.it oppure wap.unomobile.it
Tipo operatore virtuale di rete mobile: SPN
Tipo APN: *,default,supl,dun
IMPOSTAZIONE HOTSPOT SU CELLULARE:
SAMSUNG
Impostazioni - Connessioni - Reti Mobili - Profili - Aggiungi
NOME: Unomobile
APN: web.unomobile.it
TIPO APN: lasciare impostato con default
TIPO OPERATORE VIRTUALE: IMSI (selezionare dalla lista)
Non va il telefono, cosa devo fare?
Il numero di telefono è direttamente collegato alla connessione internet, nel caso quest'ultima funzioni le verifiche da effettuare sul telefono sono le seguenti:
Controllare che il dispositivo sia correttamente collegato al modem o alla presa telefonica;
Controllare che i cavi non siano danneggiati.
Nel caso il problema persista, un nostro addetto procederà con la risoluzione del guasto.